Je me souviens encore du moment où j’ai acheté mon tout premier jeux, et pas n’importe lequel! SimCity 2000, distribué en 1996 dans une belle boîte 8,5×11 argentée avec de multiples livrets d’instruction, l’affiche des produits Maxis de l’époque et le boitier du jeu. S’annonçait alors des heures et des heures de plaisir, alliant un délicieux mélange de création, de logique, d’imagination… Sans le savoir, j’étais déjà accro au « Serious Gaming »…

J’adore en fait ce jeu, ou plutôt la série dans son ensemble (jusqu’à SimCity 4 en fait, les plus récents titres ne m’ayant pas rejoint). Se retrouver aux commandes d’une ville fictive comporte son lot d’avantages. Sans s’en rendre compte, on se familiarise avec l’établissement d’un budget, le développement d’une vision plutôt long terme (prévoir les futurs développements de la ville sans devoir démolir ce qui est déjà présent), gérer les crises (trafic, crime, pollution, énergie), et j’en passe.

Mais quel est l’avantage des serious games? Pouvoir simuler un ensemble de règles et de structures permet de laisser libre cour à son imagination et d’expérimenter toutes sortes de situations où une reproduction dans la vie réelle impliquerait, entre autres, des problèmes au niveau des coûts et du temps. Le simple fait de pouvoir tester des situations données sans conséquences permet de développer des compétences telles l’analyse de données en temps réel, le fait de devoir être réactif ou proactif à des situations données, etc. Ce n’est pas pour rien que des simulateurs de vol ou de pilotage automobile existent…

Et quel est le lien avec les ERP et les systèmes d’information en général? Si vous avez déjà lu mes articles « Hier, j’ai joué durant mon cours… » et « Transactions à la chaîne », vous comprenez déjà que le principe du « jeu pour apprendre » est bel et bien fonctionnel. Par exemple, en permettant aux participants de la simulation ERPsim [1] de gérer une entreprise manufacturière fictive, ceux-ci acquièrent des compétences qui peuvent difficilement être développées par une approche théorique, dont:

• Développer une compréhension des systèmes d’information d’entreprise.
• Expérimenter les bénéfices de l’intégration des processus d’une entreprise.
• Développer des compétences techniques en utilisant les ERP.

Pour les curieux, je vous recommande de regarder une entrevue avec la professeure Samuelle Ducrocq-Henry, de l’Université du Québec en Abitibi, qui traite de différentes avenues des serious games…

Sources:

• [1] Léger, P.-M. 2006. Using a Simulation Game Approach to Teach Enterprise Resource Planning Concepts. Journal of Information Systems Education, 17(4), p.441-447
• *Le jeu, c’est sérieux* : Jeux : Canoe TV